Olá!
Como condição para acesso e utilização da plataforma de venda de ingresso Code My Party, você declara que está ciente e concorda com todas as informações contidas no documento que segue.
- Glossário
Comprador: adquirente dos ingressos vendidos pelos organizadores.
Organizador: responsável pela produção do evento cujo ingresso está sendo comercializado pela plataforma Code My Party
Ingresso: direito de acesso ao Evento produzido pelo Organizador. O acesso se dá por meio da apresentação do QR Code disponibilizado por esta plataforma, podendo ser apresentado de forma digital ou impressa.
- Disponibilidade de ingressos e processamento de pagamentos
2.1. A compra estará sujeita à disponibilidade de ingressos e à aprovação da operadora de cartão de crédito, quando essa for a forma de pagamento escolhida.
2.2. Confira atentamente os dados de seu pedido (evento/espetáculo, dia, horário, quantidades, setor, valor, entre outros) antes da confirmação de sua compra. O seu ingresso é único, ou seja, após sua compra ele não estará mais disponível para venda.
2.3. Ao comprar ingressos via cartão de crédito, sua compra poderá ficar sujeita a análise e aprovação do nosso time de Análise de Risco. Se necessário, nosso time poderá entrar em contato por e-mail ou telefone e documentos poderão ser solicitados ao titular da compra, que deverá encaminhá-los ao e-mail indicado e dentro do prazo estipulado, sob pena de cancelamento da compra.
2.4. A fim de facilitar a análise do time de Análise de Risco e garantir a autenticidade de sua compra, preencha todos os campos solicitados com dados verdadeiros e atuais, em especial nome completo, número de CPF, e-mail, telefone para contato e endereço.
2.5. Os ingressos adquiridos através da Code My Party poderão estar sujeitos ao acréscimo de taxa de utilização da plataforma. As taxas são receitas exclusivas da Code My Party. O valor de venda do ingresso são receitas exclusivas do Organizador.
2.7. Para a segurança de sua compra, reforçamos que a aquisição dos ingressos seja feita exclusivamente através do website fornecido pelo organizador.
2.7.1. Não é de responsabilidade da Code My Party ingressos adquiridos em canais de venda não oficiais
4.6 Por segurança, nos reservamos o direito realizar verificações e e/ou solicitar informações adicionais para confirmar a procedência de compras suspeitas. Em caso de suspeita de fraude, a compra poderá ser cancelada sem aviso prévio.
- Mapa de assentos
3.1. Em determinados eventos ou espetáculos, o comprador poderá escolher o melhor lugar disponível de acordo com sua preferência. Na impossibilidade de escolha dos lugares, o sistema selecionará automaticamente “os melhores lugares disponíveis juntos” no momento da sua compra, para o setor escolhido.
3.2 Mapas e gráficos de assentos exibidos durante o processo de compra são apenas para orientação e refletem o layout geral do local para Eventos específicos. O mapa de assentos pode sofrer alteração pelo Organizador sem aviso prévio.
- Meia-Entrada
4.1. A compra de ingressos meia-entrada e/ou outros descontos estará sujeita a regras do Organizador de cada evento.
4.2. As legislações vigentes para compra de meia-entrada devem ser obrigatoriamente verificadas pelo Comprador na “Política de Meia-entrada”, sempre atentando-se para as regulações específicas de algumas localidades.
4.3. A legislação vigente da meia-entrada torna obrigatória a apresentação do documento no momento da compra e/ou no momento da entrada. Neste caso, o sistema utilizado pela Code My Party realizará o cadastro de sua compra, de forma a permitir a aquisição de apenas 01 (um) ingresso meia-entrada, por documento, para o mesmo evento/espetáculo.
4.4. No caso de não apresentação do documento comprobatório na entrada do evento, o Organizador terá o direito de solicitar ao Comprador o pagamento do valor referente à diferença entre o ingresso de meia-entrada e a inteira.
- Uso dos ingressos e comparecimento no evento
5.1. O ingresso é válido somente para a data, horário, local e assento (quando aplicável) para o qual foi emitido.
5.2. Não haverá devolução de valores ou troca de ingresso em caso de não comparecimento ou ou atraso do Comprador no dia do evento.
5.3. Seu QR Code é nominal e intransferível. Pode ser solicitada a identificação através de documento com foto do titular da compra, bem como a apresentação do cartão de crédito utilizado na compra.
5.4. O acesso através do QR Code será realizado apenas na primeira validação do mesmo. Todas as outras tentativas serão recusadas e a entrada não será permitida.
5.5. O ingresso adquirido permite ao Comprador o acesso ao evento ou espetáculo. Fotografar, gravar ou filmar qualquer parte do evento/espetáculo depende única e exclusivamente do Organizador, havendo necessidade de autorização prévia e expressa do mesmo para tal.
5.6. O evento poderá ser registrado em vídeo, áudio e/ou fotografias pela Code My Party ou pelo Organizador, visando sua futura divulgação, transmissão, reprodução e promoção em meios como televisão, cinema, rádio, internet, publicidade geral, bem como em outras formas de comunicação, inclusive produções em CD e DVD. O Comprador concorda em permitir o uso gratuito de sua imagem, nome e voz, conforme descrito acima, tanto no Brasil quanto no exterior, sem restrição quanto ao número de vezes ou duração. Tal utilização não será considerada indevida e não dará origem a quaisquer obrigações ou compensações.
- Cancelamento e reembolso
6.1. No caso de arrependimento uma compra online efetuada através da Code My Party, um reembolso do valor do ingresso será processado, porém com a dedução da taxa de serviço. Para fazer uso desse direito, é necessário solicitar o cancelamento para o e-mail contato@codemyparty.com.br ou para o WhatsApp (31) 4042-7227 dentro de um prazo de 7 (sete) dias consecutivos a partir da data da compra. Esse direito de reembolso será válido até 48 (quarenta e oito) horas antes do evento, somente se a compra tiver ocorrido em um intervalo menor que 7 dias entre a data da compra e a do evento/espetáculo. Importante ressaltar que compras realizadas com menos de 48 horas de antecedência ao evento não estarão sujeitas a cancelamento.
6.2. A devolução dos valores pagos seguirá o procedimento abaixo descrito, de acordo com a forma de pagamento utilizada:
Cartão de crédito: o reembolso do valor será solicitado à operadora do cartão, que disponibilizará o crédito em até a terceira fatura. Os prazos podem variar, de acordo com o fechamento de sua fatura e/ou seu banco emissor;
Transferência via PIX: o reembolso será realizado em até 5 dias úteis após o recebimento dos dados bancários do comprador que deverão ser enviados para o e-mail: contato@codemyparty.com.br, informando o nome do evento e número da transação. O nome do titular da conta deverá ser o mesmo nome do Comprador.
6.3. A responsabilidade exclusiva pela condução do evento/espetáculo, incluindo quaisquer modificações, adiamentos, cancelamentos e divulgações relacionadas a esses aspectos, assim como pelo reembolso dos valores originais dos ingressos, recai sobre o Organizador.
6.4.Se houver mudanças, adiamento ou cancelamento do evento/espetáculo adquirido, o Comprador será prontamente notificado por e-mail assim que recebermos a comunicação por parte do Organizador. Nesse e-mail, serão fornecidas todas as diretrizes referentes aos passos a serem seguidos para realizar alterações, solicitar cancelamentos ou obter reembolsos.
- Limitação de responsabilidade
7.1. Fica estabelecido de maneira clara que a Code My Party não tem a obrigação de monitorar todas as ações realizadas pelos usuários durante o uso da plataforma. Portanto, a Code My Party não pode ser responsabilizada pelas condutas de seus usuários, inclusive aquelas que possam ser consideradas ilícitas, imorais ou antiéticas. Caso ocorram tais condutas, cabe exclusivamente aos usuários lidar com possíveis reclamações de terceiros ou processos judiciais, isentando a Code My Party de qualquer responsabilidade ou encargo.
7.2. A Code My Party não assume a responsabilidade por quaisquer danos, diretos ou indiretos, resultantes de eventos de terceiros, como ataques de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet. Isso também inclui ações de softwares maliciosos, como vírus, cavalos de Troia e outros que possam causar danos ao equipamento ou à conexão dos usuários durante o acesso, uso ou navegação na Code My Party. No entanto, a Code My Party será responsabilizada caso tal ocorrência seja resultante de ação deliberada ou negligência por parte da própria Code My Party.
7.3. Qualquer inadequação na prestação de serviços relacionada à realização do(s) evento(s) não pode ser atribuída à Code My Party, ficando a exclusiva responsabilidade por possíveis falhas na prestação de serviços do(s) evento(s) a cargo do Organizador.
- Disposições gerais
8.1. A Code My Party não assume qualquer responsabilidade por danos ou perdas decorrentes do envio de informações ou conteúdo publicitário que não tenham sido originados pela própria Code My Party.
8.2 Nossos serviços se destinam a indivíduos maiores de 18 (dezoito) anos, com documentos pessoais e endereços de e-mail válidos. Menores de idade e pessoas incapazes podem acessar nossos serviços desde que devidamente autorizados ou assistidos por seus representantes legais.
8.3 Ao explorar a Code My Party e utilizar suas funcionalidades, os usuários concordam integralmente com o conteúdo desta “Política de Vendas” e outras políticas legais vigentes na data de acesso. Recomendamos que os usuários se mantenham atualizados.
8.4. Esta Política de Vendas está sujeita a contínuas melhorias e refinamentos. Assim, a Code My Party reserva-se o direito de modificá-la a qualquer momento, conforme a finalidade da plataforma, incluindo ajustes para cumprimento de requisitos legais ou regulatórios, bem como para cumprir decisões judiciais. Recomendamos aos usuários que a revisitem sempre que acessarem a Code My Party.
8.5. As novas condições entrarão em vigor assim que forem publicadas no site da Code My Party.
8.6. A Code My Party reserva-se também o direito de alterar, modificar ou ajustar de qualquer maneira os eventos cadastrados para atender às exigências da legislação aplicável.
8.7. Qualquer eventual tolerância em relação a violações dos termos e condições contidos neste documento será considerada uma atitude de mera liberalidade e não implicará em novação, estabelecimento de precedente invocável, renúncia a direitos, alteração tácita dos termos contratuais, direito adquirido ou modificação contratual.
8.8. Se alguma disposição desta Política de Vendas for considerada inválida ou ineficaz, as demais disposições permanecerão em vigor, dispensando a necessidade de ação judicial para declarar tal situação. A interpretação desta política estará de acordo com a legislação brasileira.
8.9. A comunicação entre a Code My Party e o usuário deverá ser realizada pelos canais de atendimento indicados e disponibilizados no site, sobretudo através do endereço de e-mail contato@codemyparty.com.br.
8.10. Sempre que possível, potenciais divergências entre o usuário e a Code My Party serão resolvidas de forma amigável. Quando todos os esforços neste sentido forem esgotados, você concorda, desde já, que fica eleito o foro central da comarca de Belo Horizonte, no Estado de Minas Gerais, para resolver controvérsias ou queixas oriundas da utilização de nossa plataforma ou relacionadas a esta “Política de Vendas”.